დაბრუნება და გადაცვლის პირობები

თუ შეძენილ პროდუქტს აღმოაჩნდა ხარვეზი, მისი შეცვლა ან დაბრუნება შესაძლებელია ქვემოთ მოცემული წესების მიხედვით.

საგარანტიო პროდუქცია

პროდუქციაზე, რომელზეც ვრცელდება საგარანტიო პირობები (იხილეთ საგარანტიო პირობები), გამოვლენილი ხარვეზის აღმოფხვრა ხორციელდება შესაბამისი საგარანტიო პირობებით.

სხვა შემთხვევებში

• პროდუქციის შეცვლის ვადა შეადგენს 14 კალენდარულ დღეს შეძენის დღიდან;
• პროდუქციის დაბრუნების ვადა განისაზღვრება 14 სამუშაო დღით.

ეს პირობები მოქმედებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ:

• პროდუქტი არ არის გამოყენებული და ინახება პირვანდელ მდგომარეობაში, ისეთ ფორმაში, როგორშიც მომხმარებელმა მიიღო;
• შენარჩუნებულია პროდუქტის თავდაპირველი შეფუთვა და სასაქონლო იერსახე;
  (შენიშვნა: შეფუთვის აუცილებლობა არ ვრცელდება სასტენდო პროდუქტზე, რომელიც შეძენილი იყო შეფუთვის გარეშე)
• გაცვლის ან დაბრუნებისას აუცილებელია შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი და პირადობის მოწმობა.

თანხის დაბრუნება ან გაცვლა

• დაბრუნების შემთხვევაში, თანხა ირიცხება მხოლოდ საბანკო ანგარიშზე.
• გადაცვლისას შესაძლებელია პროდუქტის შეცვლა:
  • იდენტური ღირებულების პროდუქტით;
  • ან უფრო მაღალი ღირებულების პროდუქტით, თანხის შესაბამისი დამატების პირობით.
• გადაცვლისა და დაბრუნებისას ტრანსპორტირების უზრუნველყოფას მყიდველი ახორციელებს საკუთარი ხარჯებით.

შეცვლა / დაბრუნება არ ვრცელდება:

• სააქციო პირობებით შეძენილ პროდუქტზე;
• ინდივიდუალური შეკვეთით იმპორტირებულ პროდუქტზე;
• პროდუქცია, რომელიც დამზადებულია მომხმარებლის ინდივიდუალური შეკვეთით;
• პროდუქტი, რომელიც უკვე იქნა გამოყენებული ან დამონტაჟებული.