Условия возврата и обмена
Если в приобретённом товаре обнаружен дефект, он может быть возвращён или обменян в соответствии с приведёнными ниже правилами.
Товары с гарантией
Для товаров, подпадающих под гарантийные условия (см. условия гарантии), любые дефекты устраняются в соответствии с действующими гарантийными правилами.
В остальных случаях
- Срок обмена товара — 14 календарных дней с момента покупки;
- Срок возврата товара — 14 рабочих дней.
Условия действуют, если:
- Товар не использовался и сохранён в первоначальном виде, в котором был получен покупателем;
- Сохранена оригинальная упаковка и товарный вид;
(Примечание: требование упаковки не распространяется на выставочные образцы, приобретённые без упаковки)
- Для возврата или обмена необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку, и удостоверение личности.
Возврат или обмен товара
- При возврате средства перечисляются только на банковский счёт.
- При обмене товар может быть заменён:
- На товар равной стоимости;
- Или на товар более высокой стоимости с соответствующей доплатой.
- Расходы на транспортировку при возврате или обмене оплачиваются покупателем.
Возврат / обмен не осуществляется для:
- Товаров, приобретённых по акции или со скидкой;
- Товаров, завезённых под индивидуальный заказ;
- Товаров, изготовленных по индивидуальному запросу покупателя;
- Товаров, которые уже были использованы или установлены.
